Hotel miejski znajduje się w historycznym centrum Petersburga na wyspie Wasiljewski. W pobliżu znajdują się liczne interesujące atrakcje turystyczne, takie jak Ermitaż, Plac Zimowy, rzeka Newa i Admiralicja. Lotnisko Pulkowo znajduje się około 25 km od hotelu.
278 pokoi rozłożonych jest na 7 piętrach i dostępnych jest za pomocą 3 wind. Przyjazny personel w recepcji chętnie pomoże w każdej sprawie. Wyposażenie hotelu obejmuje garderobę, przechowalnię bagażu, sejf, kantor wymiany walut oraz bankomat. Goście mają dostęp do Internetu przez WLAN. Pomoc w rezerwacji wycieczek oferowana jest w punkcie informacji turystycznej. Obiekt dysponuje szeregiem udogodnień dla osób niepełnosprawnych. Dostępne są udogodnienia dla wózków inwalidzkich. Znajduje się tu wiele sklepów, które zapraszają do spacerów i przeszukiwania. Osoby przyjeżdżające samochodem mogą zaparkować na parkingu obiektu. Do innych usług należy całodobowa ochrona, wynajem samochodów, usługi transferowe, obsługa pokojowa, pralnia, fryzjer, pralnia samoobsługowa oraz własny autobus wahadłowy. Goście mają dostęp do codziennej prasy bezpłatnie.
Przyjemny klimat w pokojach zapewniają klimatyzacja i ogrzewanie. W pokojach wykładziny dywanowe znajdują się podwójne łóżka, łóżka typu queensize lub kingsize. Można zamówić dodatkowe łóżka. Oprócz tego dostępne są sejf, minibar i biurko. Znajduje się również lodówka i mini-lodówka. Dodatkowo dostępny jest zestaw do prasowania i prasowalnica do spodni. Najlepszy komfort wakacyjny zapewniają telefon, telewizor z odbiorem satelitarnym/kablowym, budzik oraz WiFi (bez opłat). Goście znajdą kapcie w swoim zakwaterowaniu. Prysznic i wanna są częścią wnętrza łazienek. Do codziennego użytku dostępne są suszarka do włosów, lustro kosmetyczne i szlafroki. Dla szczególnego komfortu w łazienkach dostępne są kosmetyki. Niektóre pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych mają łazienkę bez barier. Dla rodziców z dziećmi dostępne są pokoje rodzinne.
Orzeźwiające napoje w barze przy basenie oraz relaks w jacuzzi wprowadzą wszystkich miłośników wody w doskonały nastrój. Na tarasie goście mogą cieszyć się ładną pogodą. Dla tych, którzy pragną aktywności, oferowane są minigolf i golf. Miłośnicy sportów wodnych mogą skorzystać z aqua-fitnessu. Siłownia i aerobik są częścią oferty sportowo-rekreacyjnej hotelu. W obiekcie oferowane są różne usługi wellness, takie jak spa, sauna, łaźnia parowa, hammam, salon piękności, masaże, terapie hydroterapeutyczne oraz solarium.
Dostępne są różne obiekty gastronomiczne, takie jak restauracja, jadalnia, kawiarnia i bar. Obfite śniadanie w formie bufetu, bufet na lunch i kolacja à la carte są smaczne i różnorodne. Menu zawiera również dania wegetariańskie i menu dla dzieci. Ponadto obiekt oferuje przekąski.
Akceptowane są następujące karty kredytowe: Visa i MasterCard.