OFERTA NIEMIECKA

Nasz portal DreamTours.pl dołożył wszelkich starań aby wyszukiwarka ofert była zaprezentowana w przystępny sposób w języku polskim. Jednakże może zdażyć sie tak, iż część opisów będzie w języku niemieckim. W takim wypadku w razie niejasności proszę o kontakt z konsultantem DreamTours.pl

Etap pierwszy

Klient wypełnia wszystkie pola wyszukiwarki w zakładce "Wakacje z Niemiec", po uzupełnieniu należy wcisnąć "szukaj". Wyświetli się wówczas lista ofert, spełniających wcześniej odznaczone kryteria.

Etap drugi

Po wybraniu jednej z ofert można przeczytać więcej szczegółów klikając na " Informacje o hotelu i terminy". Aby zapoznać się z opisem hotelu należy wybrać: Informacje o hotelu po polsku. Aby potwierdzić cenę oraz dostępnosć należy wybrać z wyświetlonej listy odpowiedni termin i kliknąć na: Sprawdź.

Etap trzeci

Na ekranie wyświetlą się wszystkie dane oferty (termin, lotnisko wylotowe, ilośc dni, rodzaj wyżywienia, organizator, a także cena za osobę oraz cena całkowita) oraz komunikat świadczący o dostępności oferty. Jeżeli widnieje komunikat "Oferta jest dostępna" klient może wypełnić formularz zgłoszeniowy podając swoje dane kontaktowe.

Etap czwarty

Po wysłaniu formularza klient otrzymuje mailowe potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. W ciągu kilku godzin od momentu otrzymania formularza konsultant kontaktuje się z Państwem potwierdzając aktualność i zgodność wybranej przez Państwa imprezy turystycznej.

Mogą Państwo także kontaktować się bezpośrednio z naszymi konsultantami omawiając przebieg procesu rezerwacji lub jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania.

Etap piąty

Po ostatecznym potwierdzeniu dostępności wybranej oferty oraz kalkulacji ceny konsultant przesyła do klienta drogą elektroniczną podpisaną umowę wraz z warunkami uczestnictwa wybranego organizatora. Dokumenty należy podpisać i odesłać faksem/drogą elektroniczną wraz z dowodem wpłaty.

Etap szósty

Dokumenty podróży wysyłane są to klienta drogą pocztową lub odbierana przez klienta na lotnisku w dniu wylotu.

OFERTA POLSKA

Etap pierwszy

Klient wypełnia wszystkie pola wyszukiwarki w zakładce "Wakacje z Polski", po uzupełnieniu należy wcisnąć "szukaj". Wyświetli się wówczas lista ofert, spełniających wcześniej odznaczone kryteria.

Etap drugi

Po wybraniu jednej z ofert można przeczytać więcej szczegółów klikając na wyświetloną cenę. Aby zapoznać się z opisem hotelu należy wybrać: Informacje o hotelu . Aby potwierdzić cenę oraz dostępnosć oferty należy wybrać z wyświetlonej listy odpowiedni termin i kliknąć na: podświetloną cenę następnie wybrać "dalej".

Etap trzeci

Na ekranie pojawią się wszystkie dane oferty (termin, lotnisko wylotowe, ilośc dni, rodzaj wyżywienia, organizator, a także cena za osobę oraz cena całkowita) oraz komunikat świadczący o dostępności oferty. Jeżeli widnieje komunikat "Oferta jest dostępna" klient może wypełnić formularz zgłoszeniowy podając swoje dane kontaktowe.

Etap czwarty

Po wysłaniu formularza klient otrzymuje mailowe potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. W ciągu kilku godzin od momentu otrzymania formularza konsultant kontaktuje się z Państwem potwierdzając aktualność i zgodność wybranej przez Państwa imprezy turystycznej.

Mogą Państwo także kontaktować się bezpośrednio z naszymi konsultantami omawiając przebieg procesu rezerwacji lub jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania.

Etap piąty

Po ostatecznym potwierdzeniu dostępności wybranej oferty oraz kalkulacji ceny konsultant przesyła do klienta drogą elektroniczną podpisaną umowę wraz z warunkami uczestnictwa wybranego organizatora. Dokumenty należy podpisać i odesłać faksem/drogą elektroniczną wraz z dowodem wpłaty.

Etap szósty

Dokumenty podróży wysyłane są to klienta drogą pocztową lub odbierana przez klienta na lotnisku w dniu wylotu.