Riu Palace Riviera Maya znajduje się bezpośrednio przy białej, piaszczystej plaży osiedla mieszkaniowego Playacar wraz z hotelami Riu Palace Riviera Maya, Riu Playacar, Riu Yucatan i Riu Tequila. Najbliższe lotnisko to międzynarodowy port lotniczy Cancún, który znajduje się 55 km od obiektu.
piaszczysta plaża, łagodnie opadająca, bezpośrednio przy hotelu. Leżaki i parasole w cenie.
Hotel posiada 400 eleganckich mniejszych apartamentów. Do dyspozycji gości w budynku głównym całodobowa recepcja, lobby bar La Habana, restauracja, bar, 4 baseny (ręczniki, leżaki, parasole w cenie), kantor, taras i ogród. Za opłatą pralnia, fryzjer, butik, sklep z pamiątkami.
WiFi na terenie całego hotelu gratis.
Suite - wyposażony w prywatną łazienką z hydromasażem, suszarką do włosów, telefonem, klimatyzacją, wentylatorem sufitowym, minibarem, dystrybutorem alkoholu, telewizją satelitarną, częścią wypoczynkową, sejfem i balkonem lub tarasem.
AIl inclusive - śniadanie, obiad, kolacja w formie bufetu, lokalne napoje bezalkoholowe i alkoholowe.
Siłownia/fitness, siatkówka plażowa, katamaran, kajaki, surfing, snorkeling.
Międzynarodowe animacje dla dorosłych codziennie, muzyka na żywo.
Strefa spa „Renova Spa", w ofercie firm zewnętrznych zabiegi pielęgnacyjno-kosmetyczny oraz masaże.
Miniklub, basen dla dzieci, wysokie krzesełka w restauracji, łóżeczko dziecięce na zapytanie, za opłatą opieka nad dziećmi.
Noclegi, wyżywienie zgodnie z rezerwacją, ubezpieczenie dla imprez turystyczych, telefoniczną opiekę rezydenta. Dodatkowo w przypadku imprez pakietowych z przelotem, oprócz ww. świadczeń w cenie zawarty jest: przelot, opłata lotniskowa, opłata za wylot z lotniska lokalnego, transfer lotnisko-hotel-lotnisko (chyba, że dana oferta stanowi inaczej), bezpośrednia opieka rezydenta - w sezonie letnim (wakacyjnym): Kreta, Rodos, Korfu, Turcja (Riwiera), Majorka, Bułgaria (Burgas) całorocznie: Malta, na pozostałych kierunkach opieka telefoniczna lub przez czat w serwisie moja.nekera.pl. W przypadku imprez turystycznych opartych o przeloty przewóz bagażu może być nieuwzględniony w cenie (standardowo przy przelotach czarterowych w cenie zawarty jest bagaż 20 kg/osoba). Cena uzależniona jest m.in. od przewoźnika oraz terminu wyjazdu, należy ją zweryfikować podczas zakupu. Przykładowe linie lotnicze, gdzie bagaż jest dodatkowo płatny to: FR (Ryanair), W6 (WizzAir).
Podane godziny serwowania posiłków oraz funkcjonowania poszczególnych elementów infrastruktury hotelowej mogą ulec nieznacznym zmianom, ze względu na sezonowość, siły wyższe i inne okoliczności.
TELEFONICZNA OPIEKA W JĘZYKU POLSKIM
- Bezpośrednio przy plaży
- 6 restauracji i 6 barów
- Klub nocny na terenie obiektu