Das Hotel befindet sich in günstiger Lage in Monteverde, nur etwa 15 min vom Zentrum von San José entfernt. Monteverde ist als eines der außergewöhnlichsten Wildtierreservate auf der ganzen Welt bekannt. Ferner ist die Multiplaza Mall, das größte Einkaufszentrum in Costa Rica, nur etwa 5 min entfernt. Auch der Internationale Flughafen Juan Santamaría liegt in der Nähe und ist vom Hotel aus in nur ca. 15 min zu erreichen.
Das Hotel verfügt über 29 Doppelzimmer. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Gästen, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer. Zur Grundausstattung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem gibt es einen Safe. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein DVD-Player und WiFi (ohne Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner und Bademäntel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Die Poolanlage mit } Außen- und Innenbereichen garantiert Erfrischung und aktive Erholung. Kinder können sich in einem Planschbecken vergnügen. Auf der Terrasse können die Gäste schönes Wetter genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Spa, eine Sauna und Massage-Anwendungen. Zum Unterhaltungsprogramm gehören Live-Musik und ein Miniclub.
Es gibt verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie einen Speiseraum und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Außer Frühstück bietet das Haus auch Mittag- und Abendessen à la carte.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.