Das Hotel liegt in der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten wie dem Uhrentor Puerta del Reloj, der Festung Castillo de San Felipe de Barajas und der Kirche und des Klosters San Pedro Claver. In der Umgebung befinden sich auch der Platz Plaza de los Coches (Platz der Kutschen) und der Platz Plaza de la Aduana (Zollplatz). Zum Strand und zur Küste bei Boca Grande sind es rund 7 Fahrminuten, das Stadtzentrum ist nur ca. 300 m vom Hotel entfernt.
Bequem und komfortabel können die Gäste in den 9 Junior-Suiten und 2 Suiten übernachten, außerdem verfügt das Hotel über 7 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Garderobe, ein Safe, eine Wechselstube, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Für die Gäste steht außerdem ein Fahrradkeller bereit. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.
In den Zimmern ist ein Badezimmer vorhanden, für ein angenehmes Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und eine Stereoanlage. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, gibt es einen Haartrockner.
Belebende Erfrischung an heißen Tagen versprechen 2 Outdoorpools. Sonnenschirme auf der Terrasse stehen ebenfalls für die Reisenden bereit. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. An der Poolbar werden erfrischende Getränke angeboten. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Spa, eine Sauna, ein Dampfbad, Massage-Anwendungen und ein Solarium. Kinder werden im Miniclub liebevoll betreut (gegen Gebühr).
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem klimatisierten Nichtraucher-Restaurant.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.