Hotel miejski znajduje się w centrum Mulhouse, zaledwie około 150 m od dworca TGV i dworca autobusowego, urzędów gminnych oraz Izby Przemysłowo-Handlowej CCI. W okolicy znajdują się liczne sklepy i restauracje. Narodowe Muzeum Motoryzacji znajduje się około 3 km stąd, a lotnisko około 26 km.
Dla gości dostępne są w 2-piętrowym budynku głównym i 3-piętrowym budynku bocznym 4 apartamenty i 40 pokoi dwuosobowych do wyboru. Recepcja jest czynna całą dobę. W wyposażeniu znajdują się szafa, przechowalnia bagażu, sejf i kantor. Goście mają dostęp do Internetu przez WLAN. Hotel oferuje szereg udogodnień dla osób niepełnosprawnych. Dostępna jest winda i udogodnienia dla osób na wózkach inwalidzkich. Do innych udogodnień w obiekcie należy sala telewizyjna i biblioteka. Przy przyjeździe samochodem goście mogą zaparkować w garażu lub na parkingu. Wśród innych usług znajduje się całodobowa ochrona i usługa pralni. Aktywni goście, którzy chcą odkrywać okolicę na rowerze, docenią wypożyczalnię rowerów, dostępne są również miejsca na rowery. Do wsparcia działalności biznesowej dostępny jest faks.
Dla przyjemnego klimatu w pokojach odpowiada ogrzewanie. W pokojach wyłożonych dywanami znajduje się łóżko podwójne, łóżko queen-size lub łóżko king-size. Łóżka dostawne można zamówić. Najlepszą ochronę dla mienia gości zapewnia sejf. Ekspres do kawy/herbaty również należy do standardowego wyposażenia. Ponadto dostępny jest telefon z bezpośrednim wywołaniem, telewizor z odbiorem satelitarnym/kablowym i WiFi. W łazience, wyposażonej w prysznic i wannę, znajdują się suszarka do włosów i telefon. Oferowane są również pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych z bezbarierową łazienką. Zakwaterowanie oferuje pokoje rodzinne i 44 pokoje dla niepalących.
Taras słoneczny zaprasza do relaksu. Hotel oferuje gościom wędrówki. Zespół animacyjny obiektu organizuje programy rozrywkowe dla dzieci i dorosłych.
Dostępne są różne obiekty gastronomiczne, takie jak sala śniadaniowa, kawiarnia i bar. Kontynentalny bufet śniadaniowy zachęca do wstania z łóżka rano. Na życzenie przygotowywane są dania dietetyczne i menu dla dzieci. Ponadto zakwaterowanie oferuje specjalne opcje żywieniowe.
Akceptowane są następujące karty kredytowe: American Express, Visa, Diners Club i MasterCard.