Das Aparthotel befindet sich im Gran Santiago-Gebäude, welches neu und im Stadtzentrum, in der Nähe der Denkmäler und Sehenswürdigkeiten der Stadt, gelegen ist.
Das Apartmenthotel hat 50 Apartments. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Zimmerservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet.
In den Zimmern ist ein Badezimmer vorhanden, für ein angenehmes Raumklima sorgt eine Klimaanlage. Ein Balkon zählt zum Standard der meisten Zimmer und bietet zusätzlichen Raum für Erholung und Entspannung während des Aufenthalts. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Optional sind getrennte Schlafzimmer buchbar. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi gewährleistet. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Speiseraum auf. Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Ein kontinentales Frühstück, Lunch und Abendessen locken mit abwechslungsreichem Speisenabgebot.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.