Hotel położony jest przy Sheikh Khalifa Bin Zayed Road, dogodnie blisko głównych centrów biznesowych Zjednoczonych Emiratów Arabskich, słynnej ulicy Ajman Beach Road oraz głównych dzielnic handlowych i biurowych miasta. Można szybko dotrzeć do Strefy Wolnego Handlu Hamriyah w Sharjah, Strefy Wolnego Handlu w Ajmanie i Emirates Road, podobnie jak do sąsiednich emiratów Ras Al Khaimah i Umm Al Quwain. Plaża Jumeirah oddalona jest od hotelu miejskiego o około 7 km, Muzeum Dubajskie i centrum handlowe Burjuman – o około 1 km, a Burdż Chalifa – o około 7 km. Czas transferu na międzynarodowe lotnisko w Sharjah wynosi około 20 minut, na międzynarodowe lotnisko w Dubaju około 30 minut, a do Sharjah około 10 minut.
Ośrodek wypoczynkowy oferuje 174 pokoje, 129 pokoi jednoosobowych i 44 pokoje dwuosobowe na 10 piętrach, na które można dojechać windą. Recepcja w recepcji czynna jest przez całą dobę, dzięki czemu goście mogą się elastycznie meldować i wymeldowywać. W obiekcie dostępna jest szatnia, sejf oraz kantor wymiany walut. Goście mają dostęp do Internetu poprzez sieć WLAN. Dostępne są udogodnienia przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Istnieje wiele sklepów, które zachęcają do spacerów i przeglądania. Osoby przyjeżdżające samochodem mogą zostawić go na parkingu kompleksu. Inne usługi obejmują płatną opiekę nad dziećmi, obsługę pokoju za opłatą, usługi pralnicze i fryzjera.
Pokoje posiadają klimatyzację i indywidualnie sterowane ogrzewanie. W większości pokoi balkon jest standardem. Pokoje wyłożone wykładziną wyposażone są w łóżko podwójne lub łóżko typu king-size. Dostępny jest także sejf i minibar. Do dyspozycji Gości jest także lodówka, mała lodówka oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Dla dodatkowej wygody Gości dostępny jest zestaw do prasowania. Do dyspozycji Gości jest także telefon z bezpośrednim wyjściem, telewizor z możliwością odbioru telewizji satelitarnej/kablowej, radio i WiFi. W łazience, wyposażonej w prysznic i wannę, znajduje się suszarka do włosów. W obiekcie znajdują się pokoje dla niepalących i dla palących.
Przyjemnie podgrzewana woda w basenie zewnętrznym zapewnia zdrową kąpiel. Wakacje można spędzić na słonecznym tarasie z leżakami i parasolami. W barze przy basenie oferowane są orzeźwiające napoje. Do uprawiania sportu w wiosce wakacyjnej goście mogą wybrać studio fitness i za opłatą bilard. Na terenie kompleksu znajduje się strefa wellness ze spa, sauną, łaźnią parową i solarium. Płatne: zabiegi masażu. Dyskoteka i klub nocny to możliwość spędzenia wolnego czasu.
Zaplecze gastronomiczne obejmuje jadalnię, kawiarnię, bar i pub. Goście mogą delektować się kulinarnymi przysmakami w restauracji dla niepalących z klimatyzacją i krzesełkami dla dzieci. Kompleks oferuje usługi cateringowe z możliwością rezerwacji, obejmujące nocleg ze śniadaniem, obiadokolacją i pełnym wyżywieniem. Kontynentalne śniadanie w formie bufetu gwarantuje dobry początek dnia. W porze lunchu i wieczorem istnieje możliwość wyboru pomiędzy bufetem, a la carte i menu. Obiekt oferuje dania dietetyczne dla specjalnych wymagań kulinarnych. Ponadto ośrodek wypoczynkowy oferuje specjalne oferty cateringowe.
Jako metody płatności akceptowane są główne karty kredytowe, takie jak American Express, Visa, Diners Club, JCB i MasterCard.
Pokoje Economy/Eco zazwyczaj różnią się od pokoi standardowych wielkością, wyposażeniem i lokalizacją. Ten typ pokoju przydzielany jest niezależnie przez hotelarza na miejscu, w zależności od dostępności. Pokoje dwupokojowe mogą być również dwupoziomowe lub dwupoziomowe. Za określone udogodnienia, oferty i atrakcje mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Jeśli zarezerwowałeś wycieczkę bez transferu za pośrednictwem XPUR i przyjedziesz do zarezerwowanego hotelu po godzinie 18:00, prosimy o poinformowanie hotelarza przed przyjazdem, aby mieć gwarancję zarezerwowanej usługi.Na życzenie dostępne są łóżeczka dziecięce. Możesz zostać zakwaterowany w łóżku rodziców. Jeśli ma to zastosowanie. Na miejscu należy uiścić dodatkową opłatę.Pragniemy zaznaczyć, że zameldowanie w hotelu możliwe jest od godziny 15:00 w dniu przyjazdu (dotyczy również lotów nocnych) (z zastrzeżeniem lokalnych różnic). W dniu wyjazdu możesz korzystać z pokoju do godziny 11:00 (z zastrzeżeniem lokalnych różnic) Oferta rezerwacji hotelu obowiązuje wyłącznie dla uczestników podróży, którzy zarezerwowali lot z Niemiec, Austrii, Szwajcarii lub krajów Beneluksu przez miejsce zamieszkania w tych krajach i może przedstawić odpowiedni dowód. Hotelarze mają prawo żądać dopłat na miejscu lub odrzucić rezerwację bez odpowiedniego dowodu.Proszę pamiętać, że w niektórych miastach i gminach pobierany jest podatek od noclegów (podatek miejski). Opłata nie jest wliczona w cenę podróży, podatek od zakwaterowania (podatek miejski) pobierany jest przez hotel w dniu przyjazdu lub wyjazdu. Wysokość podatku może się różnić w zależności od kategorii hotelu, pory roku, czasu podróży i dnia przyjazdu. Od października do maja w niektórych lokalizacjach udogodnienia/usługi mogą być ograniczone lub w ogóle nie być oferowane ze względu na pogodę lub małą liczbę odwiedzających. Ograniczenia mogą dotyczyć obiektów hotelowych, usług gastronomicznych, obiektów i zajęć na świeżym powietrzu. W tym czasie w zarezerwowanym hotelu lub hotelu sąsiednim, a także w jego bezpośrednim sąsiedztwie mogą być prowadzone prace remontowe lub budowlane.COVID-19: Niektóre udogodnienia/usługi mogą być ograniczone lub w ogóle nie być oferowane do końca 2022 roku. Ograniczenia mogą dotyczyć obiektów hotelowych, usług cateringowych, obiektów i zajęć na świeżym powietrzu.Wymogi wjazdowe dla obywateli niemieckich można znaleźć na stronie www.auswaertiges-amt.de.Osoby posiadające obywatelstwo inne niż niemieckie powinny w odpowiednim czasie zgłosić się do właściwego konsulatu o aktualnych wymaganiach wjazdowych.Opłaty za te wizy nie są wliczone w cenę wycieczki.
W przypadku rezerwacji w Zjednoczonych Emiratach Arabskich minimalny wiek osób podróżujących samotnie to 21 lat.Ramadan: Należy pamiętać, że podczas miesiąca postu Ramadan jedzenie, picie, żucie i palenie poza hotelem w ciągu dnia nie jest mile widziane przez ludność muzułmańską. Mogą obowiązywać ograniczenia w funkcjonowaniu hotelu (np. godziny serwowania napojów alkoholowych). W okresie Wielkiego Postu (do zachodu słońca) posiłki i napoje serwowane są wyłącznie w pomieszczeniach zamkniętych.